Q&A

ご質問

良くあるご質問

良くあるご質問以外にもご不明点ございましたら、お気軽にご質問下さい!

Q.

団体の送迎はありますか?

10名様以上の場合、栃木県内に限り当館のマイクロバス(26名乗り)で送迎いたします。 お時間等はご相談に応じます。 夕食開始時間等もご相談に応じますので、歓送迎会や忘新年会などにもご利用ください。

Q.

宴会場は何人から
利用できますか?

宴会場は5名様からご利用が可能です。 但し、会場には限り(3箇所)がございますので、 当日の入り込みによってはご利用できない場合がございます。

Q.

宿から宅配便は出せますか?

クロネコヤマトの宅急便と提携しております。 お荷物やスキー板などのお預かりも行っておりますので、宿泊日前でもお送りください。

Q.

『朝ん歩』って何ですか?

『朝ん歩』とは、朝のお散歩のことです。湯荘白樺では毎朝案内係を付けて30分~60分のお散歩をしています。朝ん歩コースはいくつか用意していて、時間や強度はお客様のご希望によって変えておこなっています。当館ご宿泊のお客様ならどなたでも無料でご参加できます。 朝ん歩案内係は塩原温泉観光マイスターの若旦那と観光マイスター受講中の大旦那です。 山野草の説明や地元ならではのお話を交えながらご案内いたします。

■集合 フロント 朝6時(日の出時間によって変わります)
■費用 無料(2名様より催行します)
■コース 硫黄山展望台コース(40分)・ヨシ沼往復コース(60分)・大沼周遊コース(60分)など
※前日20時までに当館フロントにお申し込みください。 ※雨天及び案内人不在の場合は中止します

Q.

格安レンタカーの手配

塩原温泉では、オリックスレンタカー那須塩原駅前営業所と提携し、 格安のレンタカープランをご用意しました。 各宿泊プランにオプション『5,775円』で格安レンタカーをご利用いただけます。

Q.

客室の冷暖房について

当館の客室の冷暖房設備ですが、暖房は各室ごとにファンヒーターと電気カーペットをご用意しております。 冷房につきましては、当館が標高約1000mの高地あり朝夕は窓を開けていられないほどの 涼しささがあることから設置しておりません。 扇風機は各室にご用意しております。 蒸し暑さで疲れた体と冷房で冷えすぎた体を癒すのには、自然の涼しさと温泉が一番ではないでしょうか?

Q.

近くに病院はありますか?

「栃木県医師会 塩原温泉病院」が、当館から約9kmほどの塩釜地区にございます。 内科・整形外科・リハビリテーション科がございまして、担当医が宿直しておりますので夜間の救急にも対応。 医学療法士・作業療法士・言語療法士の人員も充実しており、 国内有数のリハビリテーション機能を有しています。

Q.

近隣のゴルフ場は
ありますか?

きぬがわ高原CCは車で20分、塩原CC・西那須野CC・ホウライCCは 車で30分の場所にございます。いずれも提携しておりますので、当館からご予約が可能です。

Q.

妊娠中の入浴・
赤ちゃんの
入浴について

一般的に、妊娠初期や後期の不安定な時期は避けるようとの指示がございます。 安定期には問題ありませんが、長時間の入浴はお避けください。 当館の温泉は酸性泉のため、赤ちゃんのデリケートな肌には刺激が強いかもしれません。 ベビーバスのご用意がございますのでご利用ください。

Q.

会議室はありますか?

会議室はございませんが、宴会場をお貸しすることは可能です。

Q.

チェック・イン前アウト後に
荷物を
預けられますか?

はい、スキーやスノボ、ハイキングの時など、お荷物をお預かりしています。 また、チェックアウト後でも当日は温泉入浴をサービスしておりますので、疲れは置いて帰れます。

Q.

トイレ付の部屋は
ありますか?

申し訳ありません。当館ではトイレ付のお部屋はございません。 トイレ近くのお部屋とのご指定は可能ですので、ご予約時に「ご要望欄」にお書きください。

Q.

ペットの同伴は出来ますか?

申し訳ございませんがお断りしております。(盲導犬や介助犬などの補助犬は除く)

Q.

紅葉の見ごろはいつごろですか?

塩原周辺の紅葉の時期ですが、例年ですと

・ハンターマウンテン塩原 10月初旬~下旬
・日塩もみじライン 10月中旬~11月初旬
・大沼園地 10月中旬~11月初旬
・塩原温泉街 10月下旬~11月下旬 場所によっては、12月初旬まで楽しめます。
・もみじ谷大吊橋 11月初旬~11月下旬 場所によっては、12月初旬まで楽しめます。
天候などにより毎年見ごろの時期は前後します。 詳しくはお電話・メール等でお問い合わせください。

Q.

『レンタルスノーシュー』とは?

スノーシューとは西洋かんじきとも言われ、 強い浮遊力でフカフカの新雪の上でも楽に歩くことができるのです。 その感覚はまるで雲の上を歩いているかのよう。 スノーシューは特別な技量を必要としませんので、 冬の大自然を身近に感じることができるアイテムです。
朝ん歩レンタルスノーシューセット(スノーシュー・ストック5時間:500円)

【スノーシューミニ体験ツアー】
朝10時から12時まで若旦那が大沼周辺を一緒に歩いてご案内します。
高低差のない初心者向けコースを90分ほど歩きます。(要予約)
※前日20時までに当館フロントにお申し込みください。
※雨天・悪天候時等及び案内人不在の場合はご案内できません。